Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı bilgileri

Ad soyad / ticaret unvanı

Vergi kimlik no / MERSİS no

Adres

Telefon / WhatsApp

0546 276 64 60

E-posta

Ürün ve fiyat

Ürünün adı, temel nitelikleri ve vergiler dahil satış fiyatı ilgili ürün sayfasında yer alır. Sipariş sırasında ürün, adet, kargo ücreti ve ödenecek toplam bedel WhatsApp üzerinden yazılı sipariş özeti olarak alıcıya iletilir.

Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde bildirilir. Ücretsiz kargo tutarı:

Ödeme

Kredi ve banka kartıyla ödeme alınmaz. Ödeme yöntemi:

Teslimat

Ürün, sipariş özetinde belirtilen adrese kargo ile gönderilir. Kargo firması:

Teslim süresi, sözleşmenin kurulmasından itibaren 30 günü geçemez.

Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

Cayma bildirimi bu süre içinde WhatsApp'tan yazılı mesajla satıcıya iletilir. Alıcı, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcının anlaşmalı kargo firmasıyla geri gönderir; iade kargo ücreti alıcıdan alınmaz. İade kargo firması:

Satıcı, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde ilk teslimat masrafı dahil tüm ödemeyi, alıcının ödeme yaptığı yöntemle ve tek seferde iade eder.

Ürünün olağan kullanımı dışında oluşan değişiklik ve bozulmalardan alıcı sorumludur.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (harfli, isimli ve benzeri kişiye özel takılar).
• Tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

Şikâyet ve itiraz

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim bilgileriyle satıcıya iletebilir. Ayrıca Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açmadan önce arabulucuya başvurma şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Onay

Alıcı, sipariş özeti ile birlikte bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu WhatsApp üzerinden yazılı olarak onaylar; sözleşme bu onayla kurulur.